カスハラの9割が電話…熊本県庁が「対応マニュアル」策定 「暴言」15分続けば対応終了も 都道府県 2025.01.22 Published by 熊本放送(RKK) 客からの過度なクレーム、いわゆる「カスハラ」から職員を守るため、熊本県は対応マニュアルを策定しました… もっと読む