土下座要求は「拒絶」!都がカスハラ対応マニュアル作成…迷惑電話「切る」で「出禁」も可能に 商品不備でも原則「等価交換と謝罪」まで

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FNNプライムオンライン

全国初のカスタマーハラスメント条例が成立した東京都で、悪質な客は「出入り禁止」にするなど、具体例を示…

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