「バカか」「どこの会社じゃ」延々続く暴言…悪質化するカスハラの実態　切伝マニュアルで対策企業も

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NBC長崎放送

ことしの新語・流行語大賞にもノミネートされた「カスハラ」＝「カスタマーハラスメント」。顧客による不当…

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